Gobernanza Corporativa
AVISO LEGAL, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES
Última actualización: abril de 2025
1. AVISO LEGAL
1.1 Datos identificativos del titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa al usuario de los datos identificativos del titular de este sitio web:
1.1 Datos identificativos del titular
Razón social
Actividad
Domicilio social
CIF
Teléfono
Email de contacto
Web
Registro Mercantil
Lyscaba, S.L.
Limpiezas y Servicios Profesionales
[COMPLETAR]
[COMPLETAR — Tomo, Folio, Hoja]
1.2 Objeto y ámbito de aplicación
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web www.lyscaba.es (en adelante, «el Sitio Web»), titularidad de Lyscaba, S.L. El acceso al Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
1.3 Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web — textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseño y código fuente — son propiedad de Lyscaba, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier contenido sin autorización escrita previa de Lyscaba, S.L.
1.4 Responsabilidad
Lyscaba, S.L. no se responsabiliza de los daños o perjuicios derivados del uso indebido del Sitio Web, de interrupciones del servicio por causas ajenas a su voluntad, ni del contenido de sitios web de terceros enlazados desde este Sitio Web.
1.5 Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso de este Sitio Web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
2.1 Responsable del tratamiento
Responsable
CIF
Domicilio
Contacto
Teléfono
Lyscaba, S.L.
[COMPLETAR]
Lyscaba, S.L. no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos (DPO) conforme al artículo 37 del RGPD, al tratarse de una PYME que no realiza tratamientos de datos a gran escala ni trata categorías especiales de datos de forma sistemática.
2.2 Finalidades y base jurídica del tratamiento
Lyscaba, S.L. trata los datos personales que el usuario facilita a través de los formularios del Sitio Web para las siguientes finalidades:
Finalidad
Responder a consultas y solicitudes de presupuesto
Envío de comunicaciones comerciales a clientes actuales
Envío de comunicaciones comerciales a nuevos contactos
Gestión de la relación contractual con clientes
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
Base jurídica
Interés legítimo / ejecución de un precontrato (art. 6.1.b RGPD)
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD)
Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
2.3 Datos que se tratan
Los datos que Lyscaba, S.L. puede recopilar son: nombre y apellidos, empresa o razón social, cargo, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto y cualquier información adicional que el usuario incluya voluntariamente en el campo de mensaje del formulario.
No se tratan datos de categorías especiales (salud, origen étnico, ideología, etc.).
2.4 Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario y, en caso de relación contractual, durante el plazo legalmente exigido para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles (con carácter general, 5 años desde la última prestación de servicios).
Los datos de contactos que no se conviertan en clientes se eliminarán en el plazo máximo de 2 años desde la última interacción.
2.5 Destinatarios de los datos
Lyscaba, S.L. no cede ni vende datos personales a terceros, salvo obligación legal. Los datos pueden ser accesibles por proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato (hosting, CRM, plataformas de email), quienes están obligados a tratar los datos exclusivamente conforme a las instrucciones de Lyscaba, S.L.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que el proveedor tecnológico disponga de las garantías adecuadas conforme al RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo).
2.6 Derechos del interesado
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos trata Lyscaba sobre usted
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita a lyscaba@lyscaba.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica: www.aepd.es
3. POLÍTICA DE COOKIES
3.1 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario con el fin de recordar preferencias, analizar el comportamiento de navegación o mostrar contenido personalizado.
3.2 Cookies utilizadas en este sitio web
Este Sitio Web utiliza las siguientes cookies:
Cookies técnicas o estrictamente necesarias
*(No requieren consentimiento — base jurídica: interés legítimo)*
Cookie
Sesión de navegación
Preferencias de cookies
Finalidad
Correcto funcionamiento del sitio
Guardar la decisión del usuario sobre cookies
Duración
Sesión
12 meses
Cookies analíticas
*(Requieren consentimiento)*
Cookie
_ga, _ga_*
_gid
Proveedor
Google Analytics (GA4)
Google Analytics
Finalidad
Análisis de tráfico y comportamiento de usuarios
Distinguir usuarios únicos
Duración
2 años
24 horas
Cookies analíticas
*(Requieren consentimiento)*
Cookie
_gcl_au
IDE
Proveedor
Google Ads
Google DoubleClick
Finalidad
Medir conversiones de campañas publicitarias
Remarketing y medición de anuncios
Duración
90 días
13 meses
3.3 Cómo gestionar o retirar el consentimiento
El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en el pie de página de este Sitio Web.
Adicionalmente, la mayoría de navegadores permiten controlar o eliminar las cookies desde su configuración. A continuación se indican los enlaces de ayuda de los principales navegadores:
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
3.4 Actualizaciones de la política de cookies
Lyscaba, S.L. se reserva el derecho a modificar esta Política de Cookies en función de cambios normativos o tecnológicos. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente. La fecha de última actualización figura al inicio de este documento.
Para cualquier consulta relacionada con esta página, puede contactar con nosotros en lyscaba@lyscaba.com o llamando al 640 654 071.